こどもちゃれんじ、退会・解約方法~手順をまとめ!

そろそろ我が子にプラスになるような通信教材を・・・。そこで、こどもちゃれんじの受講を検討している方は注目です。ここでは入会申込みから各種手続き方法について紹介!また、子どもが興味を示さない、喜ばないといった理由で途中で止める人もいますので、退会、解約についても解説していますので参考としてご覧下さいね!

 

※こちらで掲載している情報は、今後変更になる可能性もありますので、公式サイトや資料請求して確認して下さいね!

 

 

こどもちゃれんじの各種手続きまとめ

 

入会手続きについて

 

  1. 入会受付ページにて申し込み:講座選択⇒受講者情報入力⇒確認⇒完了

    ※23:59受付分まで当日扱いになります。

  2. 電話(フリーダイヤル)にて申し込み

    受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く)

 

こどもちゃれんじの入会に迷っている方も、フリーダイヤルで相談することができます。

 

入会後の各種手続き

 

「会員向け手続き・サービス」ページにて、登録情報やお支払い方法の変更、有料オプション教材の申し込みができます。

 

  • 教材のお届け先住所・電話番号の変更
  • お支払い期間の変更(毎月払いから一括払いのみ)
  • 口座自動引き落とし申込書の請求
  • 教材のご契約内容の確認
  • 教材の発送状況
  • 入金方法変更(クレカ、振込、引落)
  • 教材タイプ・コース変更(※お名前などの入力不要)
  • しまじろうクラブ利用手続き

 

以上の手続きは、お客様サポートぺージへログイン※ログインID・パスワードが必要

 

教材タイプ・コース変更については、「会員向け手続き・サービス」ページにある手続きフォームへ移動

 

その他のお手続きについて

 

  • お届け教材の氏名の変更
  • きょうだいお届けサービス
  • 受講費に関するお問い合わせ
  • こどもちゃれんじ・こどもちゃれんじEnglish退会
  • その他

 

電話での問い合わせは、10桁の会員番号をお手元に用意!またはフォームから問い合わせも可能です。

 

こどもちゃれんじ休会は可能?

誠に恐れ入りますが、<こどもちゃれんじ>の教材は継続してご受講いただくことによって、お子さまの成長を応援する教材構成になっているため、休会制度はご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが、一度退会のお手続きをしていただき、ご受講を再開される際に改めて入会のお手続きをお願いいたします

 

再入会の際も最初の入会手続きと同様にフォームから申込み手続きすることができます。

 

退会・解約の仕方

 

こどもちゃれんじ退会、解約する場合は、電話またはフリーダイヤルからの連絡が基本となっています。ガイダンスにそって手続き完了することができ、その際は10桁の会員番号を手元に用意しておくとスムーズに行うことができます。

 

また、退会に際して解約違約金は発生することはなく、いつでも止めることができるのもベネッセ通信教育の魅力です。また、支払い済みの受講料の返金もあり、その件についえは次のページをご覧下さいね!

 

こどもちゃれんじぷち~じゃんぷの退会連絡締切日

 

退会希望月号の前月5日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までに手続き。
例)9月号の退会を希望される場合は、8月5日まで。

 

※ただし、こどもちゃれんじぷち先行予約セットを申し込みし、商品のお届け後に4月号を退会される場合は、送料はお客様負担で返品するようになっています。

 

こどもちゃれんじ babyの退会連絡締切日

 

その月齢になる月の前月1日(日曜・祝日の場合は翌営業日)までに手続き。
例)8か月号からの退会を希望される場合は、生後7か月になる月の1日。

 

こどもちゃれんじの退会(解約)の注意点

 

新規契約、契約変更等ほとんどのことはwebで完結するようになっていますが、退会については電話のみの手続きとなっています。受講ママの口コミのなかには、「電話しても毎度、ただいま込み合っており、の自動応答から先にすすみません。携帯電話からは有料ですが、10分くらいは平気で待たされますよ。」といった意見もありました。

 

電話での退会申請は面倒ではありますが、手続き上不備なく確実という点からすれば仕方がないかもしれませんね。固定電話や携帯電話のほうが確かにつながりやすいですが、通話料が気になる方は、フリーダイヤルで根気よくつながるのを待つしかないようですね。

 

 

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